Politika privatnosti
Ova Pravila o privatnosti opisuju kako juglana.de (“Site” ili “mi”) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Stranicu ili kupujete na njoj.
Kontakt
Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@pd-planet.com or putem pošte koristeći detalje navedene u nastavku:
Muellerstrasse 3, 14482 Potsdam, Njemačka
Prikupljanje osobnih podataka
Kada posjetite web-mjesto, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji s web-mjestom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovoj Politici privatnosti sve informacije o pojedincu koji se može identificirati (uključujući podatke u nastavku) nazivamo "Osobnim podacima". Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.
- Informacije o uređaju
- Svrha prikupljanja: točno učitavanje stranice za vas i izvođenje analitike korištenja stranice za optimizaciju naše stranice.
- Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj web stranici pomoću kolačića, datoteka dnevnika, web pratilaca, oznaka ili piksela.
- Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify.
- Prikupljeni osobni podaci: verzija web-preglednika, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom.
- Informacije o narudžbi
- Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, obradili vaše podatke o plaćanju, dogovorili otpremu i pružili vam fakture i/ili potvrde narudžbe, komunicirali s vama, provjeravamo naše narudžbe radi mogućeg rizika ili prijevare, i kada je u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružamo vam informacije ili reklame u vezi s našim proizvodima ili uslugama.
- Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
- Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify.
- Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i broj telefona.
- Informacije o korisničkoj podršci
- Svrha prikupljanja:
- Izvor prikupljanja:
- Otkrivanje u poslovne svrhe:
- Prikupljeni osobni podaci:
- Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
- Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas
- Otkrivanje u poslovne svrhe:
- Prikupljeni osobni podaci:
Maloljetnici
Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina.Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas na gornju adresu kako biste zatražili brisanje.
Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bi nam pomogli u pružanju naših usluga i ispunjavanju naših ugovora s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:
- Koristimo Shopify za pokretanje naše internetske trgovine. Ovdje možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Možemo podijeliti vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:
- Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu. Ovdje možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Podatke o vašem korištenju stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama dijelimo s našim partnerima za oglašavanje. Prikupljamo i dijelimo neke od ovih informacija izravno s našim partnerima za oglašavanje, au nekim slučajevima korištenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
- Koristimo Shopify Audiences kako bi nam pomogli prikazivati oglase na drugim web-lokacijama s našim partnerima za oglašavanje kupcima koji su kupovali kod drugih Shopify trgovaca i koji bi također mogli biti zainteresirani za našu ponudu. Također dijelimo informacije o vašem korištenju web-mjesta, vašim kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama s Shopify Audiences, putem koje drugi Shopify trgovci mogu davati ponude za koje biste mogli biti zainteresirani.
Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje ("NAI") na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja na sljedeći način:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Osim toga, možete isključiti neke od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.
Korištenje osobnih podataka
Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjenje vaše narudžbe te obavještavanje vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Pravna osnova
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka ("GDPR"), ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora ("EGP"), obrađujemo vaše osobne podatke prema sljedećim zakonskim osnovama:
- Vaš pristanak;
- Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
- Poštivanje naših zakonskih obveza;
- Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
- Obavljati zadatak koji se provodi u javnom interesu;
- Za naše legitimne interese, koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.
Zadržavanje
Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak "Vaša prava" u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.
Ne uključujemo se u potpuno automatizirano donošenje odluka koje imaju pravni ili drugi značajan učinak korištenjem podataka o korisnicima.
Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili drugi značajan učinak na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatiziranog odlučivanja uključuju:
- Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista postoji mali broj sati.
- Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista postoji mali broj dana.
Vaša prava
GDPR
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, molimo kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.
Vaši osobni podaci bit će prvotno obrađeni u Irskoj, a zatim će biti prebačeni izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama (također poznato kao 'pravo znati'), prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da vaši osobni podaci Podaci se ispravljaju, ažuriraju ili brišu. Ako želite ostvariti ova prava, molimo kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.
Ako želite imenovati ovlaštenog agenta za podnošenje ovih zahtjeva u vaše ime, kontaktirajte nas na gornju adresu.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće izvedbe, kolačiće za oglašavanje i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim dopuštajući web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove podatke svaki put kada se vratite na web mjesto ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer posjećuju li je prvi put ili je čest posjetitelj.
Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našem web-mjestu i pružili naše usluge.
Kolačići neophodni za funkcioniranje trgovine
| Ime | Funkcija | Trajanje |
|---|---|---|
| _ab | Koristi se u vezi s pristupom administratoru. | 2y |
| _id_sigurne_sesije | Koristi se u vezi s navigacijom kroz izlog. | 24h |
| _shopify_country | Koristi se u vezi s naplatom. | sesija |
| _shopify_m | Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. | 1y |
| _shopify_tm | Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. | 30 minuta |
| _shopify_tw | Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. | 2w |
| _izlog_u | Koristi se za olakšavanje ažuriranja podataka o korisničkom računu. | 1min |
| _pristanak_za_praćenje | Postavke praćenja. | 1y |
| c | Koristi se u vezi s naplatom. | 1y |
| košarica | Koristi se u vezi s košaricom. | 2w |
| valuta_košarice | Koristi se u vezi s košaricom. | 2w |
| cart_sig | Koristi se u vezi s naplatom. | 2w |
| košarica_ts | Koristi se u vezi s naplatom. | 2w |
| cart_ver | Koristi se u vezi s košaricom. | 2w |
| odjava | Koristi se u vezi s naplatom. | 4w |
| blagajni_token | Koristi se u vezi s naplatom. | 1y |
| dinamička_odjava_prikazana_na_košarica | Koristi se u vezi s naplatom. | 30 minuta |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Koristi se u vezi s naplatom. | sesija |
| održi_na životu | Koristi se u vezi s lokalizacijom kupaca. | 2w |
| master_device_id | Koristi se u vezi s prijavom trgovca. | 2y |
| prethodni_korak | Koristi se u vezi s naplatom. | 1y |
| zapamti me | Koristi se u vezi s naplatom. | 1y |
| sigurni_customer_sig | Koristi se u vezi s prijavom korisnika. | 20y |
| shopify_pay | Koristi se u vezi s naplatom. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Koristi se u vezi s naplatom. | 30 minuta, 3 tjedna ili 1 godina, ovisno o vrijednosti |
| sažetak_izloga | Koristi se u vezi s prijavom korisnika. | 2y |
| tracked_start_checkout | Koristi se u vezi s naplatom. | 1y |
| odjava_jedan_eksperiment | Koristi se u vezi s naplatom. | sesija |
| checkout_session_lookup | Koristi se u vezi s naplatom. | 3w |
| checkout_session_token_<> | Koristi se u vezi s naplatom. | 3w |
| stanje-identiteta | Koristi se u vezi s provjerom autentičnosti korisnika. | 24h |
| identitet-state-<> | Koristi se u vezi s provjerom autentičnosti korisnika. | 24h |
| identitet_customer_account_number | Koristi se u vezi s provjerom autentičnosti korisnika. | 12w |
Izvješćivanje i analitika
| Ime | Funkcija | Trajanje |
|---|---|---|
| _odredišna_stranica | Pratite odredišne stranice. | 2w |
| _orig_referrer | Pratite odredišne stranice. | 2w |
| _s | Shopify analitika. | 30 minuta |
| _shopify_d | Shopify analitika. | sesija |
| _shopify_s | Shopify analitika. | 30 minuta |
| _shopify_sa_p | Shopify analitika koja se odnosi na marketing i preporuke. | 30 minuta |
| _shopify_sa_t | Shopify analitika koja se odnosi na marketing i preporuke. | 30 minuta |
| _shopify_y | Shopify analitika. | 1y |
| _y | Shopify analitika. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analitika. | sesija |
| _shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sesija |
| customer_auth_provider | Shopify analitika. | sesija |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analitika. | sesija |
Vrijeme u kojem kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li "trajni" ili "sesijski" kolačić. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo trajni su i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.
Kolačiće možete kontrolirati i njima upravljati na razne načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li ili ne prihvatiti kolačiće putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Za više informacija o tome kako promijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci za pomoć vašeg preglednika ili putem web stranica kao što su: www.allaboutcookies.org.
Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Kako biste ostvarili svoja prava ili isključili određenu upotrebu vaših podataka od strane ovih strana, molimo slijedite upute u gornjem odjeljku "Bihevioralno oglašavanje".
Nemoj pratiti
Napominjemo da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje industrije o tome kako odgovoriti na signale "Ne prati", ne mijenjamo naše prakse prikupljanja podataka i korištenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.
Promjene
Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati s vremena na vrijeme kako bismo odražavali, na primjer, promjene naše prakse ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Pritužbe
Kao što je gore navedeno, ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas e-poštom ili putem pošte koristeći detalje navedene pod "Kontakt" gore.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, imate pravo podnijeti svoju žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Ovdje možete kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka ili naše nadzorno tijelo: [Dodajte podatke za kontakt ili web mjesto tijela za zaštitu podataka u vašoj nadležnosti. Na primjer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Zadnje ažuriranje: 11.04.2023
