Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób juglana.de („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz zakupu w Witrynie.

Kontakt

Jeśli po zapoznaniu się z tą polityką masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem support@pd-planet.com or pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Muellerstrasse 3, 14482 Poczdam, Niemcy

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w tym informacje poniżej) nazywamy „Danymi osobowymi”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.

  • Informacje o urządzeniu
    • Cel gromadzenia danych: dokładne załadowanie Witryny dla Ciebie i przeprowadzenie analiz dotyczących wykorzystania Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
    • Źródło gromadzenia danych: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli.
    • Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
    • Zbierane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
  • Informacje o zamówieniu
    • Cel gromadzenia danych: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie Ci faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
    • Źródło pobrania: pobrane od Ciebie.
    • Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
    • Zbierane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu).
  • Informacje dotyczące obsługi klienta
    • Cel gromadzenia:
    • Źródło kolekcji:
    • Ujawnianie danych w celach biznesowych:
    • Zbierane dane osobowe:
    • Cel gromadzenia danych: zapewnienie obsługi klienta.
    • Źródło pobrania: pobrane od Ciebie
    • Ujawnianie informacji w celach biznesowych: 
    • Zbierane dane osobowe: 

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.Nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Korzystamy z Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną otrzymaną zgodnie z prawem prośbę o udzielenie informacji lub aby w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje na temat korzystania przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupów i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach poprzez wykorzystanie plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
  • Korzystamy z funkcji Odbiorcy Shopify, aby pomóc nam wyświetlać reklamy w innych witrynach internetowych naszych partnerów reklamowych kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy również mogą być zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupach i adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami odbiorcom Shopify, za pośrednictwem których inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Wykorzystywanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie tej decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

Nie angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub inny istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie wpływu prawnego ani w inny sposób znaczącego.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista jest utrzymywana przez niewielką liczbę godzin.
  • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista jest dostępna przez niewielką liczbę dni.

 

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przesyłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz oficjalny dokument dotyczący RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na Twój temat (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania, aby Twoje dane osobowe Informacje mogą zostać poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do przesyłania tych żądań w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub czy odwiedzają ją często.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

 

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa Funkcja Czas trwania
_ab Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. 2 lata
_secure_session_id Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej. 24h
_shopify_country Używane w związku z kasą. sesja
_shopify_m Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klientów. 1 rok
_shopify_tm Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klientów. 30min
_shopify_tw Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klientów. 2w
_storefront_u Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. 1min
_tracking_consent Preferencje śledzenia. 1 rok
c Używane w związku z kasą. 1 rok
koszyk Używane w połączeniu z koszykiem. 2w
waluta_koszyka Używane w połączeniu z koszykiem. 2w
kart_sig Używane w związku z kasą. 2w
koszyki_koszyków Używane w związku z kasą. 2w
wersja_koszyka Używane w połączeniu z koszykiem. 2w
Zamówienie Używane w związku z kasą. 4w
token_kasy Używane w związku z kasą. 1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart Używane w związku z kasą. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Używane w związku z kasą. sesja
utrzymuj_przy życiu Używane w związku z lokalizacją kupującego. 2w
id_urządzenia_głównego Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
poprzedni_krok Używane w związku z kasą. 1 rok
zapamiętaj_mnie Używane w związku z kasą. 1 rok
bezpieczna sygnatura_klienta Używane w związku z logowaniem klienta. 20 lat
shopify_pay Używane w związku z kasą. 1 rok
shopify_pay_redirect Używane w związku z kasą. 30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartości
storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta. 2 lata
tracked_start_checkout Używane w związku z kasą. 1 rok
jeden_eksperyment_checkout Używane w związku z kasą. sesja
checkout_session_lookup Używane w związku z kasą. 3w
checkout_session_token_<> Używane w związku z kasą. 3w
stan-tożsamości Używane w związku z uwierzytelnianiem klienta. 24h
stan-tożsamości-<> Używane w związku z uwierzytelnianiem klienta. 24h
numer_konta_klienta_tożsamości Używane w związku z uwierzytelnianiem klienta. 12w

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja Czas trwania
_strona_landingowa Śledź strony docelowe. 2w
_orig_referrer Śledź strony docelowe. 2w
_s Analiza Shopify. 30min
_shopify_d Analiza Shopify. sesja
_shopify_s Analiza Shopify. 30min
_shopify_sa_p Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. 30min
_shopify_sa_t Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. 30min
_shopify_y Analiza Shopify. 1 rok
_y Analiza Shopify. 1 rok
_shopify_evids Analiza Shopify. sesja
_shopify_ga Shopify i Google Analytics. sesja
dostawca_audycji_klienta Analiza Shopify. sesja
customer_auth_session_created_at Analiza Shopify. sesja

 

Długość czasu przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie obowiązują do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookies znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledź

Pamiętaj, że ze względu na brak spójnej wiedzy branżowej na temat sposobu reagowania na sygnały „Nie śledź” nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Skargi

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem lub pocztą, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: [Dodaj dane kontaktowe lub stronę internetową organu ochrony danych w Twojej jurysdykcji. Na przykład: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ostatnia aktualizacja: 11.04.2023